상품기본정보
• 제품의 주소재 및 컬러 : 상품상세 참조 • 제조국 : 가죽신발 및 가죽가방(중국OEM) , 모자 및 가방(한국) • 제조자 : 혼팩토리
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1. 구매자의 단순 변심 및 교환은 상품수령 후 7일이내 (구매자 반품배송비 부담) - 교환 및 반품 배송료 : 왕복택배비 6,000원
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4. 다음의 경우 교환/반품이 불가할 수 있습니다.
- 교환/반품하고자 하는 상품이 오염 또는 훼손된 경우
- 실외에서 착화하거나 주름이 생겨 상품성이 떨어진 경우
- 브랜드 박스에 직접 테이핑하거나 송장을 부착한 경우
- 상품의 구성품 일부가 훼손되거나 분실된 경우
- 택(Tag)을 자르거나 훼손하는 경우
※ 교환 및 반송주소 : 경상남도 거제시 용소7길 19 아주빌 1층 주식회사 벚우
• AS 안내
제품 착화 후 무상A/S는 불가하며 A/S비용은 수선 부분에 대한 본사 규정의 금액 및 발생 택배비를 합한 금액으로 산정합니다. (단, 아웃솔의 전체 갈이는 불가하며 아웃솔 부분 보강 시 A/S비용은 아웃솔 부분 보강 A/S 비용 및 발생 택배비를 합한 금액으로 산정합니다.) AS문의 게시판을 통해 사전 상담을 하시면 보다 원활한 처리가 가능합니다.
• 제품문의 및 고객센터 이용 안내
해당상품 하단에 질문란을 마련해두었습니다. 모든 문의 및 요청사항을 게시판을 통해 접수 및 답변해드리고 있습니다. 빠르고 효율적인 안내를 위해 정확한 기록을 남기고자함이니 전화문의 대신 게시판을 이용해주시면 더욱 정확하고 빠르게 처리가 가능합니다.
※ 고객센터 전화번호 : 055-681-2013 (평일 11시-15시)
• 취급 주의사항
1. 천연가죽 특성상 오일(기름)이 스며들지 않도록 주의 부탁 드립니다.
2. 건조시 직사광선이나 열을 가하면 변질 될 수 있으니 통풍이 잘되는 그늘에서 건조시키십시오.
3. 염색이 된 천연가죽 내피가 들어간 제품인 경우 물빠짐 현상이 있으므로 가급적 흰색(밝은색) 양말의 착용을 피해주십시오.
4. 주 1회 가죽 케어 용품으로 관리하는 것이 좋으며 일반 세제나 벤젤 사용은 금합니다.
5. 누벅 혹은 스웨이드 제품은 전용 케어상품으로 관리해주십시오. (오일 함유 제품 사용금지)
6. 에나멜 가죽은 부드러운 천이나 브러쉬로 먼지를 제거 후, 가죽 전용 크림으로 닦아주십시오.
7. 보관하실 때는 형태를 유지시킨 후 적당한 온/습도에서 부드러운 천으로 싸서 보관하십시오.
8. 우천시에는 가능한 착용을 삼가하고 착용시에는 반드시 방수 스프레이를 뿌려 주십시오.
9. 신발밑창에 이물질이 낄 경우 미끄러질 수 있으니 주의하십시오.
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